Délai, Click & Collect et Livraison

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Délai de Production

Afin de vous garantir une réactivité maximale, toutes les commandes sont traitées dans nos ateliers de Lyon. Le délai de production varie en fonction des quantités commandées.

Pour les commandes de 10 pièces et moins, le délai de production sera de 24h à 48h ouvrés.

Pour les commandes de plus de 10 pièces, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître le délai de production exact (peut varier en fonction de notre stock et de notre charge de travail).

Attention, pour les commandes de broderie avec lettrage, un mail vous sera envoyé afin de valider le fichier broderie.
Le délai de production débutera à partir du moment où vous aurez validé ce fichier.

 

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Click & Collect et Livraison en France

Afin de vous garantir une satisfaction maximale, l'Atelier Du Quai vous propose du Click & Collect ainsi que 4 modes de livraison :



Click & Collect - Retrait à l'Atelier

Amis lyonnais, vous avez la possibilité de venir chercher votre commande directement en magasin : Atelier du Quai, 5 Quai Général Sarrail, 69006 Lyon.


Horaires d'Ouvertures

Lundi - 14h / 18h
Mardi - 12h / 18h
Mercredi - 14h / 19h
Jeudi - 14h / 18h
Vendredi - 12h / 17h30


Lettre Suivie

Livraison en Lettre suivie (poids inférieur à 250g) pour 2€ TTC.

Vous recevrez votre commande directement dans votre boîte aux lettres, sous 2 à 4 jours ouvrés une fois la commande expédiée.



Mondial Relay

Livraison en Mondial Relay pour 2€ TTC.

Votre commande sera disponible dans le point Mondial Relay de votre choix sous 5 à 7 jours ouvrés une fois la commande expédiée.



Colissimo

Livraison en Colissimo pour 4€ TTC.

Vous recevrez votre commande à domicile, sous 3 à 4 jours ouvrés une fois la commande expédiée.



Chronopost Express

Livraison en Chronopost Express pour 10€ TTC.

Vous recevrez votre commande à domicile en 24h à 48h ouvrés une fois la commande expédiée. Attention, vous devez être présent à votre domicile pour réceptionner la commande.

 

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Livraison à l'Étranger



Livraison en Zone Europe

Livraison en Chronopost Europe. Le tarif est variable en fonction du poids du colis et du pays de livraison.

Vous recevrez votre commande à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés une fois la commande expédiée.


Livraison Hors Zone Europe

Livraison en TNT Express International. Le tarif est variable en fonction du poids du colis et du pays de livraison.

Vous recevrez votre commande à domicile sous 3 à 6 jours ouvrés une fois la commande expédiée.