Production et Livraison de votre Commande

Délai de production

24h à 48h ouvrés

Retrait en boutique

24h à 48h après le passage
de la commande

Retrait à partir de 15h à Lyon :

Atelier du Quai
5 Quai Général Sarrail
69006 LYON

Livraison

1 à 5 jours ouvrés après la production de la commande

Délai de livraison variable en fonction du choix du transporteur

Livraison possible à domicile ou
en point relais

Délai de production

24h à 48h ouvrés

Retrait en boutique

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Atelier du Quai
5 Quai Général Sarrail
69006 LYON

Livraison

1 à 5 jours ouvrés après la production de la commande

Délai de livraison variable en fonction du choix du transporteur

Livraison possible à domicile ou
en point relais

Délai de Production

Afin de vous garantir une réactivité maximale, toutes les commandes sont produites dans nos ateliers de Lyon.
Le délai de production peut varier en fonction de nos stocks et des quantités commandées.

Si les produits sont en stock : 
- Jusqu'à 20 pièces : délai de 24h à 48h ouvrés. 
- De 21 à 100 pièces : délai de 72h ouvrés.
- Plus de 100 pièces : 3 à 7 jours ouvrés.

Si nous n'avons pas le produit en stock, il faudra prévoir un délai supplémentaire d'environ 72h. Nous vous contacterons pour vous prévenir.

N'hésitez pas à nous contacter afin de connaître le délai de production de votre commande.

Livraison en France

Afin de vous garantir une satisfaction maximale, l'équipe de l'Atelier du Quai vous propose du Click & Collecte ainsi que 4 modes de livraison.

Click & Collect - Retrait à l'Atelier du Quai

Amis lyonnais, vous avez la possibilité de venir chercher votre commande directement dans notre boutique lyonnaise :
Atelier du Quai, 5 Quai Général Sarrail 69006 Lyon

Horaires d'ouvertures
Lundi - 13h / 18h
Mardi - 13h / 18h
Mercredi - 14h / 19h
Jeudi - 13h / 18h
Vendredi - 13h / 18h

Afin de ne pas faire la queue, n'hésitez pas à prévenir les vendeurs dès votre arrivée que vous venez récupérer une commande web.

Lettre Suivie - 2€ TTC

Livraison en Lettre suivie (poids inférieur à 250g) pour 2€ TTC.
Vous recevrez votre commande directement dans votre boîte aux lettres, sous 2 à 4 jours ouvrés une fois la commande expédiée.

Point Relais Chronopost - 2€ TTC / Gratuit dès 40€ d'achat

Livraison en Point Relais Chronopost pour 2€ TTC. Elle est offerte dès 40€ d'achat.
Votre commande sera disponible dans le point relais Chronopost de votre choix sous 3 à 5 jours ouvrés une fois la commande expédiée.

Colissimo - 4€ TTC

Livraison en Colissimo pour 4€ TTC.
Vous recevrez votre commande à domicile, sous 3 à 4 jours ouvrés une fois la commande expédiée.

Chronopost Express - 10€ TTC

Livraison en Chronopost Express pour 10€ TTC.
Vous recevrez votre commande à domicile en 24h à 48h ouvrés une fois la commande expédiée.
Attention, vous devez être présent à votre domicile pour réceptionner la commande.

Livraison à l'international

Livraison en Zone Europe

Livraison en Chronopost Europe. Le tarif est variable en fonction du poids du colis et du pays de livraison. Contactez-nous pour en savoir plus.
Vous recevrez votre commande à domicile sous 3 à 5 jours ouvrés une fois la commande expédiée.

Livraison hors Zone Europe

Livraison en TNT Express International. Le tarif est variable en fonction du poids du colis et du pays de livraison. Contactez-nous pour en savoir plus.
Vous recevrez votre commande à domicile sous 3 à 6 jours ouvrés une fois la commande expédiée.